Veelgestelde vragen

CSV in UTF-8 (komma of puntkomma), XLSX en UBL (.xml of .ubl). PDF is nog in ontwikkeling.

Maximaal 2 MB, 500 regels en 40 kolommen.

Ja. Controleer na het uploaden welk werkblad geselecteerd is.

TEST toont alleen een preview en verwerkt geen klanten.

Nee. Controleer eerst de preview en bevestig je selectie.

Ja. Controleer de herkende kolommen en kies zo nodig een andere bronkolom.

Kies Niet gekoppeld bij het betreffende veld.

Open Overige velden koppelen in het scherm Kolommen herkennen.

Dan wordt alleen de klant aangemaakt.

Nee. Deze import wijzigt bestaande klanten niet.

Controleer de voorgestelde bestaande gegevens. Sla een regel over wanneer je twijfelt.

Nee. De import verstuurt geen berichten.

Nee. Importeren start geen automatische marketingcampagne.

Toestemmingsbewijs wordt niet automatisch als contacttoestemming gebruikt.

Het uploadbestand wordt tijdelijk in geheugen verwerkt en niet als bestand opgeslagen.

Na 30 dagen.

Na 7 dagen, uiterlijk 30 dagen na upload. Beperkte herkomst- en datumevidence blijven behouden.

Nee. Een bekend jaar blijft broninformatie; er wordt geen exacte datum verzonnen.

Niet vanzelf. Controleer wat de datum in je bron betekent.

Nee. Controleer de huidige situatie voordat je gegevens gebruikt.

Een bedrijfsnaam wordt als zakelijke klant voorgesteld. Controleer dit in de preview.

Ja. Maak een nieuwe preview nadat je de kolomkoppeling wijzigt.

Ja. Selecteer alleen regels die je voldoende hebt gecontroleerd.

Open de handleiding Klanten en installaties importeren in dit helpcentrum.

Leg geen schatting vast als een bewezen feit. Controleer je bron of laat het gegeven leeg.

Ja. UBL Import v2 ondersteunt .xml en .ubl. Controleer het klant-, locatie- en installatievoorstel afzonderlijk. Een factuurregel wordt niet automatisch een bevestigde installatie.

PDF-import is in ontwikkeling en is niet beschikbaar als ondersteund importformaat. De huidige import ondersteunt CSV, XLSX en UBL; gescande-factuur-OCR wordt niet als live functie aangeboden.

Nee. Het zelfstandige consumentendossier en dossieroverdracht staan op de roadmap. De kennisartikelen helpen je documenten met eigen hulpmiddelen te ordenen; ze beschrijven geen beschikbare Ordedi-overdrachtsfunctie.